Сколько времени занимает запуск?

Около 5 минут на регистрацию и базовые настройки: услуги, цены, расписание. Дальше можно делиться ссылкой на запись.

Я ничего не понимаю в технологиях. Справлюсь сама?

Да. Регистрация — четыре простых шага с подсказками: имя, сфера деятельности, город, вход. Telegram-бот можно подключить позже или вообще не подключать — все работает в браузере. Если что-то непонятно, Зоя (ваш ассистент) всегда поможет, а вопросы посложнее можно прислать в поддержку: support@beatybook.ru.

Может ли Зоя сделать что-то не то — отправить рассылку или поменять прайс без спроса?

Нет. Запись клиента Зоя оформляет автоматически — но только в открытые слоты. Любое изменяющее действие (правка цен, рассылка, перенос) — только с вашим подтверждением в чате.

Сколько стоит ИИ? Есть ли лимит на запросы?

Зоя включена на всех тарифах, в том числе на Бесплатном — отвечает клиентам в чате и помогает мастеру с записями и расписанием. В Про (390 ₽/мес) и Бизнес (от 790 ₽/мес) дополнительно — анализ фото-референсов, админ-аналитика и сайт-витрина. Никаких доплат за запросы.

А мои клиенты и записи — точно мои? Что если я уйду?

Клиентская база и история записей — ваши. На тарифе Бизнес можно выгрузить все в Excel из админки. Между проектами данные изолированы — другие мастера вашу базу не видят.

А если у меня уже есть клиенты в Yclients, DIKIDI или Excel? Можно перенести?

Да. Базу клиентов из Excel или Google Таблиц можно загрузить — поддержка поможет смапить колонки. Из Yclients и DIKIDI выгрузите контакты в .csv/.xlsx и пришлите нам — импортируем за вас. Старые записи переносить не обязательно: новые сразу попадают в бьютибук.

Что если бьютибук закроется через год? Мои данные пропадут?

Все данные можно выгрузить из админки в Excel на тарифе Бизнес: клиенты, записи, оплаты, рассылки. Вы платите за удобство, а не за привязку.

Что будет, если выйти за лимит Бесплатного (30 активных записей)?

Лимит — 30 одновременно активных записей в работе (статус подтверждено/в процессе, дата ≥ сегодня). Когда клиент пришел на услугу или отменил — слот освобождается, можно записывать новых. Если уперлись в потолок одновременно — мы заранее предупредим. Дальше можно перейти на Про, все данные сохраняются.

Можно попробовать Про, прежде чем платить?

Да. Каждому проекту доступен пробный период: 14 дней тарифа Про бесплатно и без карты. Когда он закончится, ничего не спишется — вы просто вернётесь на Бесплатный, все данные и записи сохранятся. Пробный период даётся один раз на проект; включается в разделе «Тариф» внутри кабинета.

Можно ли привязать услугу или слот к мастеру?

Да. На тарифе Бизнес можно подключить любое число мастеров — у каждого свой календарь и клиентская база, владелец видит общий вид и загрузку каждого. Цена: 790 ₽ за первого мастера + 190 ₽ за каждого следующего.

Будет ли у меня свой адрес сайта?

Да. Свой адрес вида ваш-проект.beatybook.ru с индексацией в поиске и превью-открыткой в мессенджерах. На тарифе Бизнес включён в стоимость. На Про подключается как опция «Свой адрес» за 150 ₽/мес. На Бесплатном кастомный адрес недоступен.

Как работает предоплата и возвраты?

Оплаты проходят через встроенный приём оплаты — банковские карты и СБП. Можно включить предоплату или оплату целиком, а при необходимости оформить возврат — прозрачно, без нервов.

Берете ли вы комиссию с оплат клиентов?

Нет. Бьютибук не берет ничего сверх вашего тарифа. Комиссию удерживает только платёжный провайдер (стандартные ставки — те же, что при оплате через свой сайт). Эта комиссия списывается на стороне платежного провайдера, не нами.

Что с чеком клиенту? ОФД и фискализация?

При оплате картой или по СБП через бьютибук чек формируется автоматически и отправляется клиенту на email или в Telegram. Это легально для самозанятых (НПД), ИП на УСН и юрлиц. Если вы не принимаете онлайн-оплаты через нас — фискализация остается на вашей стороне.

У меня будет свой личный бот в Telegram?

На тарифах Про и Бизнес — да: подключаете собственного бота, токен хранится на стороне проекта, и клиенты пишут именно вашему боту. На Бесплатном запись и переписка идут через общего бота платформы — по вашей ссылке он привязывает клиента к вашей студии. При этом все работает и в браузере — клиенту не обязательно ставить Telegram.

Может ли клиент записаться без Telegram?

Да. Ссылка на запись открывается в любом браузере — клиенту не нужно ничего ставить. Telegram — это дополнительный канал для тех, кто им пользуется (приложение в Telegram и push-напоминания), но не обязательное условие.

Можно ли использовать бьютибук вместо своего сайта?

Да. Ваша страница в бьютибуке — мини-сайт: услуги, цены, портфолио, кнопка «Записаться». Часто этого достаточно вместо своего сайта или страницы со ссылками.

Лаборатория разработки косметики

Сфера: Разработка косметики

Город: Московская обл, г Ногинск

Контакт: 79250737316

Записаться через Telegram

https://beatybook.ru/visit/6